Versand & Zahlung

Dein Busy Book soll sicher und zuverlässig bei dir ankommen. Hier findest du alles zu Lieferung, Sendungsverfolgung und Bezahlung.

Stand: 5. November 2026

1. Verkäufer

Was du in unserem Onlineshop Pikalo bestellst, kaufst du bei der YABA LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA (Gesellschaft nach dem Recht des US-Bundesstaats Wyoming). E-Mail: yaba.ecom2@gmail.com.

2. Wohin wir liefern

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. In andere Länder versenden wir leider nicht: Mit einer Lieferadresse außerhalb dieser beiden Länder lässt sich die Bestellung an der Kasse nicht abschließen.

3. Bearbeitung und Lieferzeit

Deine Bestellung verlässt unser Lager innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Insgesamt dauert es 6 bis 10 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage), bis dein Paket bei dir ist – die Bearbeitung ist darin schon enthalten. Diese Lieferzeit steht auch auf der Produktseite.

4. Versandkosten

Deutschland: 6–10 Werktage · kostenlos
Österreich: 6–10 Werktage · kostenlos

Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert – auch wenn du mehrere Sets bestellst, zum Beispiel mit dem Duo-Angebot. Für jede Bestellung bekommst du eine Sendungsnummer.

5. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du jederzeit auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ nachschauen, wo dein Paket gerade ist.

6. Wer trägt das Versandrisiko?

Wir. Geht dein Paket unterwegs verloren oder wird es beschädigt, ist das unser Risiko – so lange, bis du (oder eine Person, die du benannt hast) es in den Händen hältst.

7. Wenn die Lieferung länger dauert

Ist dein Paket nach 10 Werktagen noch nicht da, schreib uns an yaba.ecom2@gmail.com. Wir kümmern uns sofort darum. Kommt es auch dann nicht an, nachdem du uns noch eine angemessene Frist gegeben hast, kannst du vom Kauf zurücktreten und bekommst dein Geld vollständig zurück.

8. Paket verloren oder beschädigt

Schreib uns an yaba.ecom2@gmail.com, bei einem beschädigten Paket am besten mit einem Foto. Ist es verloren gegangen, lassen wir es beim Versandunternehmen suchen. Taucht es nicht wieder auf oder ist es beschädigt, schicken wir dir kostenlos ein neues Set oder erstatten dir den Kaufpreis – ganz wie du möchtest.

9. Zoll und Steuern

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei der Zustellung kommen keine weiteren Kosten auf dich zu – auch kein Zoll.

10. Falsche Lieferadresse

Bitte prüf deine Adresse, bevor du bestellst. Hast du dich vertippt, schreib uns so schnell wie möglich: Solange dein Paket noch nicht verschickt ist, ändern wir die Adresse kostenlos. Kommt ein Paket wegen einer falschen Adresse zu uns zurück oder wird es nicht abgeholt, schicken wir es dir gern noch einmal – dann allerdings auf deine Kosten. Oder wir erstatten dir den Kaufpreis, abzüglich der Kosten, die uns für die Rücksendung tatsächlich entstanden sind.

11. So kannst du bezahlen

Kreditkarte (Visa, Mastercard)
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Du bezahlst direkt bei der Bestellung. Deine Kartendaten gibst du an der Kasse ein; sie werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsanbieter übertragen. Wir selbst sehen sie nie vollständig.

12. Widerrufsrecht und 30-Tage-Garantie

Du kannst dein Busy Book 30 Tage lang in Ruhe ausprobieren. Passt es nicht zu euch, bekommst du dein Geld zurück – die Rücksendung ist kostenlos. Wie das geht, liest du unter „Rückgabe & Erstattung“. Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt zusätzlich; alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Noch Fragen?

Schau gern unter „Häufige Fragen“ nach oder schreib uns an yaba.ecom2@gmail.com. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.