Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online Pikalo. Effettuando un ordine, li accetti.

Aggiornato al 5 novembre 2026

§ 1 Venditore

  • Venditore: YABA LLC
  • Forma giuridica: Limited Liability Company (LLC) di diritto dello Stato americano del Wyoming, con socio unico
  • Marchio: Pikalo
  • Indirizzo: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
  • Rappresentata da: Yanis Belgroun
  • E-mail: yaba.ecom2@gmail.com

Di seguito “noi”. Trovi tutte le informazioni anche nelle Note legali.

§ 2 Ambito di applicazione

  1. I presenti Termini e condizioni regolano tutti i contratti che concludi con noi tramite il nostro negozio online. Si applica la versione pubblicata su questa pagina al momento del tuo ordine.
  2. La nostra offerta è rivolta ai consumatori con indirizzo di consegna in Italia, Germania o Austria. È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
  3. Condizioni diverse si applicano solo se le accettiamo espressamente.

§ 3 Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei nostri prodotti sono indicate nella rispettiva pagina prodotto. Nelle foto mostriamo i prodotti nel modo più fedele possibile; possono comunque esserci piccole differenze di colore o dimensioni. Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.

§ 4 Prezzi

  1. Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro e includono l'IVA di legge.
  2. La spedizione in Italia, Germania e Austria è gratuita, senza minimo d'ordine.
  3. Vale il prezzo indicato nel negozio al momento del tuo ordine. Con l'offerta Duo, per il secondo set si applica il prezzo ridotto che vedi nella pagina prodotto e nel carrello.

§ 5 Ordine e conclusione del contratto

  1. La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
  2. Scegli il set, il colore ed eventualmente l'offerta Duo e metti la tua selezione nel carrello. Alla cassa inserisci i tuoi dati di contatto e di consegna e scegli un metodo di pagamento. Prima di ordinare vedi il riepilogo di tutti i dati e del prezzo totale e puoi correggere direttamente eventuali errori di inserimento.
  3. Cliccando sul pulsante alla fine della procedura d'ordine (ad esempio “Acquista ora”) presenti un'offerta vincolante. Se paghi con PayPal, per farlo verrai brevemente reindirizzato a PayPal.
  4. Subito dopo l'ordine ricevi una conferma d'ordine via e-mail. Con questa e-mail accettiamo la tua offerta e il contratto di vendita è concluso.
  5. La lingua del contratto è il tedesco.
  6. Conserviamo il testo del contratto. Ricevi i dati del tuo ordine con la conferma d'ordine via e-mail. Puoi consultare, stampare o salvare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento su questa pagina.

§ 6 Pagamento

  1. Paghi direttamente al momento dell'ordine, con uno dei metodi di pagamento mostrati alla cassa: carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay o Google Pay.
  2. I pagamenti con carta di credito, Apple Pay e Google Pay sono gestiti tramite Shopify Payments. I dati completi della tua carta non li vediamo mai. Se paghi con PayPal, si applicano inoltre le condizioni di PayPal.
  3. La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

§ 7 Consegna

  1. Consegniamo solo in Italia, Germania e Austria.
  2. Il tempo di consegna è di 6–10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. La preparazione è già inclusa: il tuo ordine lascia il nostro magazzino entro 24–48 ore. Trovi i dettagli in “Spedizione e pagamento”.
  3. Spediamo ogni pacco con tracciamento.
  4. Finché tu (o una persona da te designata) non hai il pacco in mano, il rischio di perdita o danneggiamento della merce è a carico nostro.

§ 8 Diritto di recesso e garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

  1. In quanto consumatore hai un diritto legale di recesso (in Austria: Rücktrittsrecht) di 14 giorni dal ricevimento della merce. I dettagli e il modulo di recesso tipo si trovano nelle Informazioni sul diritto di recesso.
  2. In più ti offriamo volontariamente una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni: entro 30 giorni dal ricevimento puoi contattarci e restituire qualsiasi set senza indicarne il motivo. Il garante è YABA LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. La garanzia vale per tutti gli ordini con consegna in Italia, Germania e Austria.
  3. Per farlo, scrivici un'e-mail a yaba.ecom2@gmail.com. Ti mandiamo un'etichetta di reso prepagata: il reso per te è gratuito, sia in caso di recesso sia con la garanzia.
  4. Ti rimborsiamo l'intero prezzo d'acquisto entro 14 giorni dalla tua e-mail di reso, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. Effettuiamo il rimborso non appena il pacco è arrivato da noi o ci hai inviato la ricevuta di deposito (quella dell'ufficio postale o del punto pacchi).
  5. La garanzia si aggiunge ai tuoi diritti di legge. Puoi continuare a esercitare gratuitamente il tuo diritto di recesso e i tuoi diritti di garanzia legale; la garanzia non li pregiudica né li limita. Puoi scegliere liberamente se avvalerti della garanzia o dei tuoi diritti di legge.

§ 9 Garanzia legale

  1. Si applicano i diritti di garanzia legale. Il termine è di due anni dalla consegna.
  2. Se la merce ti arriva danneggiata, scrivici appena possibile a yaba.ecom2@gmail.com, preferibilmente con una foto. Ti mandiamo gratuitamente un prodotto sostitutivo o ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto. I tuoi diritti di legge restano validi anche se ci contatti più tardi o senza foto.

§ 10 Protezione dei dati

Titolare del trattamento dei tuoi dati è YABA LLC. Trattiamo i tuoi dati per gestire il tuo ordine e adempiere agli obblighi di legge; oltre a ciò, solo con il tuo consenso o in presenza di un nostro legittimo interesse. Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione via e-mail a yaba.ecom2@gmail.com. Tutti i dettagli sono nella nostra Informativa sulla privacy.

§ 11 Cookie

I cookie tecnicamente necessari (per carrello, cassa e sicurezza) li utilizziamo senza consenso, perché altrimenti il negozio non funziona. I cookie statistici e di marketing li utilizziamo solo se acconsenti nel banner dei cookie. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Maggiori informazioni nella nostra Cookie policy.

§ 12 Diritto d'autore e link

Tutti i contenuti del nostro negozio (testi, foto, logo, marchio e design) sono protetti dal diritto d'autore. Senza il nostro consenso non puoi copiarli né utilizzarli in altro modo. Dei contenuti dei siti di terzi a cui rimandiamo sono responsabili i rispettivi gestori.

§ 13 Responsabilità e forza maggiore

  1. Rispondiamo senza limiti in caso di dolo e colpa grave, di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz) e nella misura di una garanzia da noi assunta.
  2. In caso di colpa lieve rispondiamo solo se violiamo un obbligo contrattuale essenziale. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento. In tal caso la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
  3. Non siamo responsabili per i ritardi dovuti a cause di forza maggiore, ad esempio scioperi dei corrieri, maltempo o provvedimenti delle autorità. I tuoi diritti di legge restano impregiudicati.
  4. I tuoi diritti di garanzia legale non sono limitati dal presente articolo.

§ 14 Reclami, risoluzione delle controversie e legge applicabile

  1. Per eventuali reclami rivolgiti prima a noi: yaba.ecom2@gmail.com. Troveremo una soluzione.
  2. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
  3. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. In quanto consumatore conservi però la tutela delle norme imperative del Paese in cui vivi. Per i clienti in Austria continua quindi ad applicarsi la normativa imperativa austriaca a tutela dei consumatori.
  4. Se una clausola dei presenti Termini e condizioni è inefficace, il contratto resta valido per il resto. La clausola inefficace è sostituita dalle disposizioni di legge.

§ 15 Sicurezza e raccomandazione d'età

  1. I nostri prodotti sono giocattoli per bambini. La raccomandazione d'età è indicata nella pagina prodotto: il busy book è pensato per bambini dai 6 mesi ai 5 anni.
  2. Alcuni pezzi sono staccabili di proposito (forme, animali, numeri, lettere). Sono piccole parti: i bambini sotto i 3 anni devono giocarci solo sotto supervisione. Per i più piccoli puoi semplicemente staccarli e metterli via.
  3. Prima del primo utilizzo rimuovi tutti gli imballaggi, i sacchetti e le pellicole e conservali fuori dalla portata dei bambini.
  4. Se un pezzo è danneggiato o allentato, metti subito da parte il busy book e scrivici a yaba.ecom2@gmail.com. Ti mandiamo un prodotto sostitutivo o ti rimborsiamo l'intero prezzo d'acquisto; le spese di reso sono a carico nostro.